Política de Privacidad de Hiperivo

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Iván Emanuel Orellana (CUIT 20-35274316-0), con domicilio en Martín Castro 2531, Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos, podés contactarnos en hola@hiperivo.com.

2. Datos que recopilamos

Al utilizar Hiperivo, recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Identificación: Nombre completo y DNI.
• Contacto: Dirección de correo electrónico.
• Autenticación de terceros: Si te registrás a través de Google OAuth, recibimos tu nombre, email e imagen de perfil según tu configuración de privacidad en dicha plataforma. No accedemos a tu contraseña de Google ni a información privada de tu cuenta fuera de estos parámetros.
• Información de pago: Datos procesados por Mercado Pago o PayPal. Hiperivo no almacena datos de tarjetas de crédito o débito; dicha gestión es exclusiva de las pasarelas de pago.
• Actividad académica: Progreso en los cursos, resultados de evaluaciones y certificados emitidos.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y datos de navegación para asegurar el funcionamiento y seguridad del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y el acceso a los contenidos educativos.
• Procesar pagos y cumplir con obligaciones de facturación.
• Emitir y validar certificados de finalización de cursos.
• Enviarte comunicaciones operativas relacionadas con tu actividad (ej. recuperación de contraseña o cambios en el servicio).
• Enviarte novedades sobre cursos y promociones (pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento desde el pie de cada correo).
• Mejorar la experiencia técnica y funcional de la plataforma.

4. Base legal y cumplimiento

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios educativos que aceptás al registrarte, y en tu consentimiento para las comunicaciones de marketing. Cumplimos estrictamente con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

5. Compartición y transferencia internacional de datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los compartimos exclusivamente con proveedores esenciales que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos estándares de seguridad:

• Supabase: Almacenamiento seguro de base de datos y gestión de autenticación.
• Resend: Infraestructura para el envío de correos electrónicos transaccionales.
• Mercado Pago / PayPal: Procesamiento de pagos seguros.

Debido a la naturaleza de estos servicios, algunos datos son transferidos internacionalmente a servidores ubicados fuera de la República Argentina. Garantizamos la seguridad de estas transferencias mediante la selección de proveedores que adhieren a acuerdos de procesamiento de datos (DPA) y Cláusulas Contractuales Tipo, asegurando niveles de protección alineados con las exigencias de la Ley 25.326.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa o sea necesario para la prestación del servicio. En caso de solicitar la eliminación de tu cuenta, los datos serán suprimidos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, contables o fiscales.

7. Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud a hola@hiperivo.com.

Se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos de cifrado de una sola vía y todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores se realizan bajo protocolo seguro HTTPS.

9. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para la gestión de sesiones, seguridad y el funcionamiento básico de la plataforma. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Te notificaremos por correo electrónico ante cualquier cambio significativo. El uso continuado de Hiperivo implica la aceptación de la política vigente al momento del acceso.